Política de reembolso
Política de Reembolso
Aceitamos devoluções em até 30 dias após o recebimento do produto, desde que esteja sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
Como solicitar: Entre em contato pelo e-mail chiquete@chiquete.store informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Exceções — não aceitamos devolução de:
- Itens perecíveis
- Produtos personalizados
- Itens de higiene pessoal
- Itens em promoção ou liquidação
- Gift cards
Trocas: Para trocar um produto, solicite a devolução e faça um novo pedido.
🇪🇺 Clientes da União Europeia: Conforme a Diretiva Europeia de Direitos do Consumidor, você tem direito ao cancelamento da compra em até 14 dias corridos a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
Reembolsos: Processados em até 10 dias úteis após aprovação, no mesmo método de pagamento utilizado.